Spedizioni
Modalità e Tempi di Spedizione
Il Venditore provvede alla consegna dei prodotti ordinati tramite corrieri espresso affidabili, prestando la massima attenzione alla cura dell’imballaggio per salvaguardare l’integrità dei manufatti in ceramica.
I. TEMPI DI CONSEGNA ED EVASIONE
Tempistiche: I tempi di consegna ed evasione dell’ordine possono variare da un minimo di 3 giorni lavorativi ad un massimo di 30 giorni lavorativi.
Fattori di variabilità: Tale tempistica dipende in via esclusiva dalla disponibilità immediata a magazzino del prodotto, dalla complessità delle personalizzazioni richieste o dai volumi quantitativi ordinati (come nel caso di forniture per eventi o bomboniere).
Raccomandazione al Cliente: Data la natura prettamente artigianale dei prodotti, si consiglia vivamente al Cliente di contattare preventivamente il Venditore prima dell’acquisto (tramite i numeri di telefono 347 4077583 / 351 4572410 o via e-mail a ceramica.lorsetto@libero.it), al fine di assicurarsi della reale disponibilità dei prodotti e ricevere una stima precisa dei tempi di lavorazione e consegna.
II. MODALITÀ E CONTROLLO ALLA CONSEGNA
Per ogni ordine effettuato il Venditore emette documento di vendita del materiale spedito. Per l’emissione della fattura o ricevuta, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono indicate in sede di effettuazione dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata al Venditore in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
Che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato nelle chiusure;
Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni al prodotto, all’imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (specificando il motivo della riserva, es. “imballo lacerato”, “imballo schiacciato”) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza alcuna riserva, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato, con riserva di addebito delle spese di spedizione e giacenza sostenute dal Venditore.